关于小区物业管理综合服务范围的相关知识介绍

关于小区物业管理综合服务范围的相关知识介绍

每一个小区都有物业管理，也是因为物业得付出，我们才能在一下班就进入温馨舒适的家，解除一身的疲惫，那么物业主要负责小区内的什么工作呢?我们一起来看看吧。

兰州小区物业管理

小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理

??(1)负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施;

??(2)每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划,组织实施;

??(3)白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场;

??(4)协助召开业主大会并配合其运作;

??(5)管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全;

??(6)与业主签定物业服务合同等手续;公开服务标准、收费依据及标准;

??(7)应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理;

??(8)全体员工统一着装，佩带有相片胸卡，持证上岗;

??(9)每年进行一次物业管理服务满意率调查，促成管理服务工作的改进和提高，征求意见用户不低于总户数80%。

??(10)建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行。

以上就是兰州小区物业管理的相关知识，如果您有更多疑惑，欢迎联系咨询兰州永强物业管理有限公司。